El mapa de empatía es una herramienta creada para ayudar a entender mejor a nuestro cliente a través de un conocimiento más profundo del mismo, su ambiente y su visión única del mundo y de sus propias necesidades. El mapa de empatía es importante utilizarlo a la hora de crear la empresa ya que ayuda a ponerse en el lugar del comprador, sabiendo lo que piensa y así conseguir más beneficios contentandolo.
Enlace a los blogs de mis compañeros :
- María Aldao
- Nerea Dourado
- Miguel Ferreira: No lo compartió.

No hay comentarios:
Publicar un comentario